Putovanje i kupnja odmora putem interneta

Vidi također: Online bankarstvo

Naša stranica na Internetska kupnja i plaćanja raspravlja o nekim općim načelima o e-trgovini i online kupnji. Međutim, postoji jedna kupnja koju vrijedi pogledati zasebno: kupnja godišnjeg odmora. To se kvalitativno razlikuje od mnogih drugih kupnji putem e-trgovine jer je i znatno skuplje, a često i jednokratno.

Mnogi od nas sada rezerviraju svoj odmor putem interneta, jer to može biti znatno jeftinije od alternativa u ‘stvarnom svijetu’. Međutim, ovo se također može pokazati lažnom ekonomijom kada stvari krenu po zlu. Štoviše, sam trošak na godišnjem odmoru znači da su putovanja atraktivno područje za prevarante, a neki su ljudi otkrili da njihove zrakoplovne karte nikad nisu stigle ili se pokazalo da lijepa vila ne postoji.

Ova stranica govori o tome što trebate znati da biste sigurno rezervirali putem interneta i kako možete izbjeći da postanete žrtvom prijevare.




Gdje rezervirati putem interneta

Postoji nekoliko opcija za online rezervaciju odmora.

  • Kad većina ljudi govori o rezervaciji putovanja putem interneta, obično misli na neku od takozvanih internetskih putničkih agencija ili OTA-a, poput Expedia ili Travelocitya.

    Te web stranice omogućuju vam rezerviranje cijelog paketa: letovi, hoteli, pa čak i aktivnosti. To je znatno olakšalo online rezervaciju i potaknulo ljude da umaču nožne prste u vodu. Međutim, studija iz 2015. godine pokazala je da uporaba internetskih turističkih agencija brzo opada. Postotak ljudi koji ih koriste za istraživanje opao je s preko 80% na nešto više od 50% u godini, a postotak koji ih redovito koristi pao je s oko jedne trećine na samo 13% u istom razdoblju. To sugerira da iskustvo nije uvijek zadovoljavajuće, što potvrđuju i web mjesta s prigovorima.

    koji oblik ima 3 stranice i 1 pravi kut
  • Također je moguće sastaviti vlastiti odmor rezervirajući izravno kod zrakoplovnih kompanija, hotela ili vila i tvrtki za najam automobila.

    Web mjesta poput Airbnba znatno su olakšala pronalazak smještaja. Rezervacija izravno kod zrakoplovnih tvrtki pruža vam dodatnu razinu fleksibilnosti, jer je obično puno lakše ponovno rezervirati ako je potrebno. Međutim, možda ćete otkriti da ako se jedan bit pokvari, teže je prilagoditi ostale da se podudaraju. Također morate biti oprezni kako biste sklopili vlastito osiguranje i provjerili pokriva li sve.

  • Konačno, web stranice za usporedbu poput kayak.com omogućuju vam usporedbu cijena putem internetskih turističkih agencija ili stranica za rezervacije letova.

    Tada možete rezervirati izravno za najbolju ponudu.



Uobičajeni problemi prilikom online rezerviranja odmora

Prije nego što razmislite o rezervaciji odmora putem interneta, pametno je biti svjestan potencijalnih zamki. Prema nekoliko web stranica za savjete o potrošačima i putovanjima, najčešće su:

  • Hotel ili zrakoplovna tvrtka odbijaju ispoštovati dogovor

    Mnogi ljudi nisu svjesni da hoteli nisu obvezni poštovati ponude koje objavljuju web stranice. To znači da se možete pojaviti u svom hotelu misleći da ste platili i da uprava odbije prihvatiti cijenu koju ste platili ili će tražiti da platite više. To može biti, na primjer, zato što je lokalno naporan vikend, a sobu naplaćuju znatno više.

    Slično tome, zrakoplovna kompanija može vam odbiti prodati kartu za taj let po toj tarifi, a vi ćete biti rezervirani za drugi let - vjerojatno u nepodruštveniji sat. Kad ga pokušate promijeniti, reći će vam da to možete učiniti samo ako platite više.

    U tom trenutku zapravo nemate puno izbora, osim da platite dodatni iznos, jer bi povrat novca mogao biti vrlo težak.

  • Nemogućnost promjene ili dopune rezervacije

    Ponekad je razlog što je posao posebno dobar taj što nije prenosiv. Stoga ćete možda otkriti da ako je let otkazan i ako hotel trebate rezervirati, to ne možete učiniti bez plaćanja značajne količine. Slično tome, ako želite izmijeniti let da biste putovali s prijateljem, to možda neće biti moguće.

    Međutim, možda ćete otkriti da zrakoplovna tvrtka ili hotel može slobodno promijeniti svoju rezervaciju.

  • Ne kupujući ono što ste mislili da kupujete

    Nije uvijek potpuno jasno što kupujete putem interneta, pogotovo uz vrlo povoljnu ponudu. To kasnije može dovesti do problema, pogotovo ako se nešto promijeni.

    Na primjer, možda mislite da ste kupili let poslovne klase. Međutim, ako je let otkazan i preregistrirani ste, možda ćete otkriti da se bavite ekonomijom, jer ste zapravo kupili kartu u ekonomskoj klasi s automatskom nadogradnjom. Izvorni let nije problem - ali nije prenosiv.

    Slično tome, jeftina cijena može značiti da nemate pristup određenim objektima. Na primjer, možda ćete na kraju platiti da parkirate ili ćete morati parkirati negdje drugdje.

    Neki su ljudi također utvrdili da su u zračnoj luci odgovorni za dodatne poreze ili naknade.

  • Web stranica je bila lažna ili prijevara

    Praznici su velika kupnja. Stoga su primamljiva meta za prijevare - a nažalost, mnogi su to otkrili na teži način, kada im avionske karte nisu stigle ili kad su pratili rezervaciju vile samo kako bi otkrili da vlasnik o tome ništa nije znao ih. Neki su uplatili samo polog, ali drugi su izgubili cijelu cijenu svog odmora.

    Čak i ako je web mjesto izvorno, možda postoji zastoj između web mjesta i hotela ili zrakoplovne tvrtke, a vaša rezervacija možda nije primljena.

Zaštita od problema

Možete se zaštititi od lažnih web stranica tako što ćete ih znati i pažljivo provjeriti. Korištenje kreditne kartice ili pružatelja usluga platnog prometa također pruža dodatnu razinu zaštite i može značiti da novac možete vratiti čak i ako same prevarante nije moguće identificirati.

Na našoj stranici nalazi se više savjeta o uočavanju lažnih web stranica Internetska kupnja i plaćanja .

Prije kupnje možete i uvijek biste trebali pažljivo provjeriti uvjete i odredbe. Ovi odjeljci web stranice nisu najuzbudljiviji i primamljivo je preskočiti ih i samo označiti okvir. Međutim, pažljivo čitanje sitnog tiska moglo bi vam uštedjeti puno novca kasnije ako odlučite da ponuđeni proizvod nije baš ono što želite.

oblik s više od 4 ravne stranice

Uvijek biste trebali sklopiti dobro putničko osiguranje kako biste se zaštitili od problema. Opet, vrijedi pročitati sitni tisak i pažljivo provjeriti da li će vas u potpunosti pokriti.

Međutim, zapravo je prilično teško učinkovito se zaštititi od mnogih od ovih problema, jer su oni sastavni dio korištenja internetskih turističkih agencija.

Kao i zrakoplovna kompanija 'bez frke', ove agencije prodaju svoje proizvode po cijeni i samo po cijeni. Njihova korisnička usluga često je nestabilna - jer ne plaćate dovoljno da biste im omogućili pružanje te usluge.

Morate prihvatiti da postoji element 'dobivate ono što plaćate'.

Ako niste spremni prihvatiti te rizike, tada ćete možda morati platiti više za svoj odmor.

Kao i uvijek, ako nešto izgleda predobro da bi bilo istina, onda vjerojatno i jest.




Najbolja opcija

Ako ste sigurni i stvarno želite rezervirati svoje putovanje, samo naprijed.

Međutim, ako niste, najbolja opcija može biti odlazak do neovisne putničke agencije.

Moći će istražiti i pomoći vam da sastavite svoj odmor - a zatim obaviti sve rezervacije putem interneta umjesto vas. Na ovaj način izbjegavate da morate provesti sva istraživanja, ali dobivate jeftinije cijene koje proizlaze iz online rezervacije. Također ćete imati koristi od njihovog znanja o odmaralištima, turističkim firmama i lokacijama. Napokon, imat ćete sigurnost da znate da na kraju telefonske ili SMS poruke postoji netko ako nešto pođe po zlu - čak i ako se u zračnoj luci ne pojavljuje samo vaš taksi.


Nastavi na:
Zaštita sebe u digitalnom svijetu
Internetska kupnja i plaćanja