Davanje povratnih informacija partnerima

Vidi također: Komunikacija u teškim situacijama

Reći mu da jest: Kako partneru dati povratne informacije koje će biti spremni čuti.

Komunikacija je jedno od najvećih problema u bilo kojoj vezi. I možda je jedan od najvažnijih aspekata komunikacije kako dati učinkovite povratne informacije o nečemu što vas muči. Prečesto na kraju viknemo jedni na druge, optužujući svakoga za lošu komunikaciju i ne slušanje. Ali ne mora biti tako.

što znači 5! znači u matematici

Što su učinkovite povratne informacije?

Zamislimo ovdje povratne informacije kao nešto što vi kažete o tuđem ponašanju, uključujući i ono što su rekli i ono što su učinili. Obično je dizajniran da dovede do neke promjene u njihovom ponašanju. Da bi povratne informacije bile učinkovite, moraju se čuti, apsorbirati i prema njima postupiti.



Postoje čitavi tečajevi posvećeni davanju povratnih informacija u kontekstu odnosa upravljanja, pa zašto je to tako teško u osobnom odnosu? Odgovor je da to ne mora biti. Usvajanjem nekih jednostavnih pravila i vi možete partneru dati učinkovite povratne informacije na način koji će lako moći čuti.

Pravilo br. 1: Riječ je o onome što ste učinili

Ovo je možda najvažnije pravilo od svih u davanju povratnih informacija. Morate se usredotočiti na ponašanje, a ne na ono što se krije iza njega.

To znači da ne biste trebali komentirati njihovu osobnost, na primjer onu koja podrazumijeva da je vaš partner je ili nije određeni tip osobe. Trebalo bi samo biti u vezi s njihovim ponašanjem.

Razmotrite razliku između:

'Vi ste sebična užasna osoba'

i

' Ponašate se poput sebična užasna osoba '.

Niti je nešto točno što bilo tko želi čuti, niti bi to bilo opisano kao pozitivno, niti je preporučeni način davanja povratnih informacija! Ali prvo podrazumijeva da nema moguće promjene, a vi ih stvarno ne volite. To vjerojatno nije istina, inače vam ne bi bili partner. Trenutno ste uzrujani zbog njih.

S druge strane, druga kaže ' Znam da ste u osnovi simpatična osoba, ali, stvarno, ono što ste upravo učinili nije bilo prihvatljivo! ”Stoga je puno lakše čuti i na njega se ponašati.

Pravilo br. 2: Riječ je o meni, a ne o tebi.

Nemate pojma što je vaš partner htio postići onim što su rekli ili učinili. Sve što znate je učinak koji je imao na vas . Jednako tako, ako im ne kažete, vaš partner nema pojma kakav je učinak njihovo ponašanje imalo na vas.

Stoga bi se vaše povratne informacije trebale usredotočiti na ono što su točno rekli ili učinili i kakav je učinak na vas imalo. Možete reći, na primjer,

'Kad ste neku večer izašli i ostavili me da raščistim, osjećao sam se zdravo za gotovo.'
'Kad ste mi poslali to cvijeće, osjećala sam se zaista cijenjeno.'

Ne kažete da je vaš partner bio u pravu ili u krivu, već samo zbog toga zbog čega ste se osjećali.

Pravilo br. 3: Vrlo je specifično

Što konkretnije možete biti u vezi s ponašanjem, to će ga vaš partner lakše promijeniti. Pretpostavimo da kažete:

' Zbog svega što ste učinili ovaj tjedan osjećam se stvarno križno . '

Zbog toga zvuči kao da je problem u vama, a ne u njima. Imate li samo loš tjedan? Pretpostavimo da umjesto toga kažete:

kada se koristimo kritičkim razmišljanjem
' Natjera me da prelazim kad cipele ostavite nasred poda. '

Možda imate loš tjedan, a u bilo koje drugo vrijeme mogli biste se nositi s cipelama. Ovo je možda prvi put da ste ikada spomenuli ovu posebnu naviku u desetogodišnjem braku. Ali trenutno vaš partner točno zna što treba učiniti da poboljša situaciju.

Pravilo br. 4: Riječ je o onome što se upravo dogodilo

Najbolje povratne informacije su neposredne, ili barem široko u istom vremenskom razdoblju. Zaista ne pomaže nikome da pogrbi stvari koje su vas mučile prije godinu dana. Usredotočite se na najnovije ponašanje i bavite se onim što se događa sada , ne tada. Što prije to možete, to bolje. Međutim, razmotrite prvo sljedeće pravilo!

Pravilo br. 5: Daje se u pravo vrijeme

Vjerojatno svi možemo prepoznati pogrešno vrijeme: kada ste jedno ili oboje pod stresom ili bijesom ili kad ste umorni, gladni ili žurite otići negdje drugdje. Sve to otežava davanje smirenih i pažljivih povratnih informacija, te čuvanje i pozitivno reagiranje na njih.

Da, postoje trenuci kada osjećate da povratne informacije ne mogu čekati. Zaista želite vikati.

Nemoj.

Doista neće pomoći nikome. Broji do deset i duboko udahni da se smiriš prije nego što išta kažeš. Nikad ne pokušavajte dati povratne informacije kada ste ljuti.

Umjesto toga, pričekajte dok se oboje opustite i budete spremni za razgovor: možda vikendom ili navečer. I dalje će biti pravovremeno i nedavno. Obavezno isključite televiziju ili zamolite svog partnera da odloži knjigu ili telefon. Označite svoju namjeru, u suprotnom ćete možda otkriti da se ponavljate, što neće biti dobro za vašu smirenost.




Razvijanje vještine oduzima vrijeme

Napokon, imajte na umu da je davanje učinkovitih povratnih informacija vještina, a svakoj vještini treba vremena za učenje i razvoj. Nećete odmah postati stručnjak za davanje povratnih informacija.

Ali to možete odmah postati bolje , samo slijedeći ova jednostavna pravila. Ako ih imate na umu kad god želite komentirati ponašanje partnera, uskoro biste trebali ustanoviti da se komunikacija između vas poboljšava.

Nastavi na:
Upravljanje sukobima u vezama
Asertivnost u odnosima