Učinkovite vještine timskog rada

Vidi također: Izvještaj o zgradi

Naš odjeljak o radu u grupama i timovima, počevši od Što je grupa? , definira grupe i objašnjava neka pitanja i izazove rada u grupi. Objašnjava Životni ciklus grupe i kako se grupe mogu mijenjati s vremenom.

Ova se stranica nadovezuje na njih i iznosi neke specifične vještine koje će vam možda trebati tijekom rada u grupi ili timu.


Učinkoviti timovi

Naša stranica na Grupne uloge objašnjava da postoji niz uloga koje bilo koja osoba može preuzeti u timu.



koje od sljedećih vrsta pitanja omogućuju najdetaljniji odgovor?

Ukratko, ovo su:

Belbinove uloge tima


  1. Oblikovatelj - tjera naprijed i rješava stvari, ima jasnu predodžbu o željenom smjeru putovanja;

  2. Provoditelj - također obavlja stvari, tražeći načine kako razgovor pretvoriti u akciju i generirati praktične aktivnosti;

  3. Dovršivač-završivač - usredotočuje se na izvršavanje zadataka i sređivanje svih slobodnih krajeva;

  4. Koordinator - upravljati dinamikom grupe, često u voditeljskoj ulozi;

  5. Timski radnik - pomaže timu da djeluje učinkovito podržavajući osobne odnose;

  6. Istraživač resursa - prikuplja vanjske resurse i informacije kako bi pomogao timu;

  7. Biljka - generira ideje i kreativna rješenja, ne sva praktična;

  8. Monitor-procjenitelj - dobar u kritičkoj procjeni ideja i prijedloga te u donošenju odluka; i

  9. Specijalista - donosi grupu stručnih znanja koja nisu uvijek potrebna za učinkovito funkcioniranje.

Istraživanja pokazuju da najučinkovitiji timovi imaju nekoga tko može preuzeti svaku od devet ključnih uloga. To ne znači da tim mora sadržavati devet ljudi, jer većina ljudi može istodobno preuzeti dvije ili čak tri uloge.

Međutim, timovima koji se bore za učinkovito djelovanje nedostaje jedna ili više od devet ključnih uloga.


Zadatak naspram uloga procesnog tima

Belbinove uloge u timu mogu se podijeliti na uloge zadataka i procesa.

  • Zadatak uloge se usredotočuju na što ’: Posao u ruci i obavljanje. Ključne uloge timskog rada usmjerene na zadatak su Oblikovatelj, Implementator, Dovršivač, Završitelj, Monitor-ocjenjivač, Pogon i Stručnjak.
  • Postupak uloge se usredotočuju na kako ’, A posebno na ljude koji su uključeni. Uključuju koordinatora, istraživača resursa i timskog radnika.

Najučinkovitiji timski radnici su oni koji mogu vidjeti koje su vještine dostupne u grupi i pomoću vlastitih vještina popuniti sve praznine. Ljudi imaju tendenciju biti usmjereni na zadatak ili na proces, a ne na mješavinu.

Savršeno je moguće naučiti preuzeti drugi fokus, ako to želite učiniti , a ovo će vas učiniti vrlo učinkovitim članom tima.


Ključne vještine tima usredotočene na zadatak

Vještine potrebne za preuzimanje timskih uloga usmjerenih na zadatak uključuju:

Vještine organiziranja i planiranja

Organiziranje je neophodno za izvršavanje zadataka.

Ako ne znate što treba učiniti i do kada, prilično je teško to ostvariti do zadnjeg roka. Oblikovače, realizatore i dovršivače završnih radova odlikuju dobre organizacijske vještine i na njih se obično može osloniti da uspostave jake sustave za dobro upravljanje projektima.

Neki su ljudi prirodno organiziraniji od drugih, a ako je ovo područje u kojem se borite, pogledajte naše stranice na Organiziranje vještina i Upravljanje vremenom za neke ideje. Za veće projekte pogledajte naše stranice na Upravljanje projektima , Planiranje projekta i Planiranje akcije .

Odlučivanje

Sposobnost donošenja odluka također je presudna za pomicanje stvari naprijed.

Iako je možda važno uzeti vremena za prikupljanje informacija kako bi se osiguralo da je odluka takva pravo , može doći trenutak kada je bilo koja odluka bolja od nikakve.

Grupno donošenje odluka često zahtijeva kompromis, a ponekad i spremnost da se odreknu vlastitog gledišta u korist zajedničke odluke grupe.


Oblikovatelji i ocjenjivači monitora dobri su donositelji odluka.

Oblikovači, međutim, imaju tendenciju brzog donošenja vlastitih odluka i tada se mogu boriti za kompromis.

Monitor-procjenitelji obično traže pravu odluku iz dostupnih dokaza, a možda i polako donose odluku ako nedostaje dokaza.

Za više informacija o ovom području pogledajte našu stranicu na Vještine donošenja odluka .

Rješavanje problema

Ljudi usredotočeni na zadatak često su vješti u rješavanju problema, posebno ako se problem odnosi na zadatak.

Biljke traže inovativne ideje za rješavanje problema, a realizatori će ideje pretvoriti u praktičnu akciju.

Oblikovači će vidjeti 'veliku sliku' i cjelokupni plan, vodeći računa da rješenje problema ne rezultira promjenom smjera.

Više o dobrim vještinama rješavanja problema potražite na našim stranicama Rješavanje problema .

Ključne vještine tima usredotočene na proces

Vještine usredotočene na proces uglavnom se odnose na ljude i na izgradnju međusobnog odnosa u grupi i čineći je kohezivnom i učinkovitom. Oni koji preuzimaju grupne uloge usmjerene na proces imaju vrlo dobre međuljudske vještine, a posebno:

Komunikacijske vještine

Dobri su koordinatori, timski radnici i istražitelji resursa Verbalna komunikacija , Slušanje , i Ispitivanje . Trude se kako bi osigurali da grupa dobro komunicira, pomažući da se osigura da između članova tima nema nesporazuma ili neizraženih poteškoća.

Više o razvoju ovih vještina potražite na našoj stranici Poboljšanje komunikacijskih vještina .

Sposobnost izgradnje Rapporta

Ovi ljudi također dobro razvijaju osjećaj harmonije unutar grupe. Oni pomažu izgraditi odnos s drugima, stvarajući koherentan tim.

Uvjeravanje i utjecaj na vještine

Jedno od ključnih područja procesnih vještina je uvjeravanje i utjecaj. Ako će grupa, na primjer, donijeti zajedničku odluku, možda će trebati uvjeriti nekoliko članova u meritum određenog postupka.

Pogledajte našu stranicu na Uvjeravanje i utjecaj na vještine za više o tome i za primjer posebno vještog utjecaja u situaciji u grupi.

Vještine olakšavanja

Upravljanje procesom u osnovi je olakšavanje ili olakšavanje. Dobre vještine voditelja su stoga vitalne u timskom radu, iako se često pogrešno smatraju presudnima samo za vođenje radionica.

Više o tome potražite na našoj stranici na Vještine olakšavanja .

Vještine povratnih informacija

Dobro davanje i primanje povratnih informacija bitno je u svakoj situaciji timskog rada. Sposobnost davanja jasnih i djelotvornih povratnih informacija od vitalne je važnosti za održavanje učinkovitog grupnog procesa i planiranje. Također vam pomaže osigurati da se ne živcirate i ne ljutite zbog ponašanja drugih. Iz toga slijedi da također trebate biti u mogućnosti primiti povratne informacije graciozno, a zatim na njih mirno djelovati.

Pogledajte našu stranicu na Davanje i primanje povratnih informacija za više.

Vještine predsjedavanja sastancima

Grupni rad često uključuje sastanke, bilo da su to sastanci odbora ili mnogo veći i formalniji sastanci. Vješti koordinatori često imaju visoko razvijene vještine predsjedavanja sastancima i koriste ih u malim i velikim skupinama.

Više o tome potražite na našoj stranici na Provođenje sastanka .

Rješavanje sukoba

Napokon, morate prepoznati da postoje situacije u kojima trebate izaći na kraj s teškim ljudima ili situacijama ili čak riješiti sukob.

Više o tome potražite na našim stranicama na Teško grupno ponašanje , Rješavanje sukoba i dalje Komunikacija u teškim situacijama .

I konačno…

... važno je zapamtiti da se u svim situacijama timskog rada u osnovi radi s drugim ljudima.

Ako imate dobre međuljudske vještine i ako ste otvoreni za primanje povratnih informacija i njihovo poboljšanje, postat ćete dobra osoba za suradnju u timu. Uistinu je tako jednostavno.

Koliko su dobre vaše međuljudske vještine?
Samoprocjena interpersonalnih vještina