Učinkovite vještine upravljanja Priroda ili njega?

Vidi također: Stvaranje motivacijskog okruženja

2000. godine knjiga s naslovom Riba pogodile knjižare. Bila je to kombinacija fikcije i nefikcije, koja je uključivala fiktivnu Mary Jane i vrlo stvarnu ribarnicu Pike Place u Seattlu u Washingtonu.

Mary Jane nedavno je ostala udovica i, s dva mlada dječaka za podršku, uzima unapređenje na rukovodeće mjesto u First Guarantee Financial - navedeno mjesto nalazi se u odjelu za operacije 'odlagališta otrovnog otpada', što je zaista slavljeno ime za korisničku službu.

Prethodni je upravitelj bio nasilnik; zaposlenici su sumorni, nemotivirani i neproduktivni. U ovu situaciju ulazi Mary Jane bez ikakvog iskustva u upravljanju. Ali, hej, treba joj novac.



Prvih nekoliko tjedana Mary Jane ' živi pakao , “Dok pokušava ubrizgati malo produktivnosti i ugodnosti na radno mjesto zajedno s novim i učinkovitijim postupcima i politikama za nefunkcionalni odjel. Ništa ne djeluje.

Jednog dana na satu za ručak ulazi na ribarnicu Pike Place i promatra zaposlenike u smrdljivom, neurednom okruženju koji surađuju, zabavljaju se sa svojim kupcima i očito su produktivni.

Od tog trenutka ona svoje menadžerske vještine uči od menadžera tržišta i vraća ih u svoj odjel.

zašto je vježbanje važno za vaše tijelo

Sretan kraj!

Mary Jane nije neobična

Iako je ona izmišljeni lik, postoje izjave ovih autora mogu se naučiti upravljačke vještine .

Većina poslovnih škola vjeruje u isto. Razvili su čitave programe (MBA) temeljene na pretpostavci da su to naučene vještine koje proizlaze iz studija teorije, a zatim i iz praktične primjene. Da to nije slučaj, zapravo B-škole ne bi popunjavale svoje upise svake godine, a menadžeri zapošljavanja ne bi tražili tu diplomu kod svojih kandidata.

Štoviše, gotovo bilo koja služba za životopis navodi da je MBA diploma visoko tržišna komponenta prijavnih dokumenata predanih za radna mjesta, bez obzira na drugo područje specijalizacije ili dodiplomskog studija.

Dakle, postoje li instinktivni talenti?

Druga strana ove medalje je pitanje imaju li određene osobe jednostavno prirodni, ugrađeni talent za upravljanje ili ne.

Čini se da Gallupova studija zaključuje sljedeće:

koliko minuta je sat i pol
  • Postoje neke urođene osobine ličnosti koje su prisutne u izvrsnim menadžerima i čine oko 10% trenutne demografske kategorije menadžmenta u SAD-u. Te značajke uključuju sposobnost angažiranja podređenih i pružanje motivacije za postizanje visoke razine produktivnosti i zadovoljstva zaposlenjem.
  • Ostalih 90% menadžera izabrano je prilično slučajno, a pogreške se vjerojatno čine oko 82% vremena. Nadalje, tvrtke ne troše vrijeme na pripremu potencijalnih menadžera za pozicije na koje bi vrlo dobro mogle biti unaprijeđene u budućnosti.

Zamagljivanje linija

Puno je napisano na razlika između menadžera i vođa .

U klasičnom smislu:

  • Menadžeri zabrinuti su kako se stvari rade. Stoga uspostavljaju politike i postupke i vide da su podređeni toga svjesni i koriste ih dok izvršavaju svoje zadatke.
  • Vođe , s druge strane, bave se onim što se mora postići i zašto je to tako. Moraju raditi na pravilnom prenošenju zadataka, kako bi osigurali da svi razumiju svrhu projekata i da postoji suradnja i dovoljna motivacija / moral da ostanu produktivni i usredotočeni.

Međutim, u današnjem vitkom poslovnom okruženju, ove se crte i dalje zamagljuju, a ljudi se obično postavljaju u uloge koje uključuju i upravljanje i vodstvo. Srećom, naše B-škole su to prepoznale, a solidni programi imaju nastavne planove i programe koji pružaju teorijsko i praktično obrazovanje i iskustvo u oba područja. Menadžeri za zapošljavanje onda razumiju da kad pročitaju a popratno pismo koji naglašava i upravljačke i voditeljske sposobnosti, to mogu biti vrlo istiniti komentari.




Organizacije moraju njegovati svoje menadžere / vođe

Bez obzira vjeruju li rukovoditelji da su sposobnosti upravljanja i vođe rezultat urođenog talenta (prirode) ili naučenog ponašanja (njegovanja), ostaje činjenica da se menadžeri i vođe moraju njegovati u svojim ulogama.

kakav je oblik kriška pizze

A budući da se te uloge tako često preklapaju, evo koraka koje treba poduzeti da ih njegujemo:

  • Prihvatite činjenicu da je upravljanje i vođenje stvaran posao i da se preklapa. Veliko radno opterećenje koje se često daje tim osobama može rezultirati time da se ništa ne učini dobro. Menadžeri i vođe moraju dobiti priliku da razviju svoje organizacijske vještine.
  • Nadalje, moraju imati vremena prenijeti ciljeve svojim podređenima i timovima i osigurati vrijeme za raspravu. Menadžeri i vođe ne mogu dobiti 'vlasništvo' ako se to ne dogodi.
  • Procijenite upravljačke i voditeljske vještine onih koji su unaprijeđeni na rukovodeća mjesta i na temelju tih procjena razvijte individualizirani program profesionalnog razvoja. Neke od tih vještina mogu biti same po sebi prisutne. U tom slučaju krenite dalje. Menadžeri i vođe trebaju prilagođeni profesionalni razvoj. Evo popisa vještina koje treba identificirati i procijeniti:

Menadžeri mogu doći u poziciju s mnogim od ovih vještina, bilo da su prirodne ili naučene. Kad to učine, gubljenje je vremena tog menadžera da bude podvrgnut početnoj obuci. Međutim, tijekom mandata na mjestu menadžera mogu se pojaviti praznine. Menadžeri koji imaju samopouzdanja spremni su priznati te praznine i poduzeti korake kako bi ih popunili kroz samostalno proučavanje i razvoj.

Pogrešno pitanje

Pitanje jesu li upravljačke vještine rezultat prirode ili njegovanja možda je 'filozofsko' pitanje s kojim se teoretičari i akademici vole nositi. Jedini odgovor koji zaista imamo je mješovit. Da, postoje ljudi rođeni s osobinama ličnosti koje ih mogu učiniti 'prirodnim' menadžerima organizacija. Da, menadžeri se mogu njegovati, obučavati i razvijati ako su programi obrazovanja i profesionalnog razvoja učinkoviti i visoko ciljani za određene nedostatke u vještinama.

Pitanje koje moramo postaviti je sljedeće: Što organizacije rade kako bi razvile svoje menadžere? Kao što pokazuje Gallupova studija, organizacije su krajnje nemarne u donošenju odluka o napredovanju svojih ljudi na rukovodeće položaje i donose netočne odluke čak 82% vremena. Dalje, čine vrlo malo kako bi pripremili svoje potencijalne menadžere za unaprijed pripremljenu obuku koja im je potrebna da zauzmu ove pozicije. To govori o nedostatku vizije od strane rukovoditelja organizacija, a to je zasigurno zabrinjavajuće.

Sprječavanje problema Mary Jane's

Mary Jane, kako je rečeno, nije neobičan slučaj. Bačena je u situaciju upravljanja za koju nema obuku, na temelju potrebe organizacije da samo postavi 'toplo tijelo'. Istodobno, ne očekuje se da će se učinak odjela poboljšati. Odgovor Mary Jane bio je da preuzme inicijativu i pronađe obuku koja joj je trebala - zapravo potpuno izvan organizacije. Menadžeri koji ne dobivaju odgovarajuću podršku i obuku od svojih organizacija morat će učiniti isto. Trošak nečinjenja jednostavno nije opcija.


Nastavi na:
Vještine strateškog razmišljanja
Teorija osobina vodstva