Učinkovito donošenje odluka - okvir

Vidi također: Odlučivanje

Naša stranica na Donošenje odluka raspravlja o nekim pitanjima oko donošenja odluka.

Ova stranica opisuje jedan mogući okvir za donošenje učinkovitih odluka. To je sedmostupanjski model, a izvorno je dizajniran za upotrebu u skupinama i organizacijama. Međutim, nema razloga zašto ne možete koristiti istu metodu ili pojednostavljeni obrazac za donošenje odluka kod kuće.

Važan aspekt je proći kroz sve faze redom, čak iako samo odlučiti da one nisu relevantne za trenutnu situaciju.



1. Popis mogućih rješenja / opcija

Da bi se došlo do popisa svih mogućih rješenja i / ili dostupnih opcija, obično je prikladno koristiti grupni (ili pojedinačni) postupak rješavanja problema. Taj bi postupak mogao obuhvaćati brainstorming ili neki drugi proces stvaranja ideja.

Pogledajte naše stranice na Rješavanje problema i Kreativno razmišljanje za više informacija.

Ova je faza važna za cjelokupni proces donošenja odluka jer će se odluka donositi na temelju odabira fiksnih izbora.

Uvijek se prisjetite razmotriti mogućnost donošenja odluke ili ne poduzimanja ništa i budite svjesni da su obje opcije same po sebi potencijalno rješenje.

sve što trebate znati o trigonometriji

2. Određivanje vremenske skale i odlučivanje tko je odgovoran za odluku

Odlučujući koliko vremena treba učiniti dostupnim za proces donošenja odluke, pomaže uzeti u obzir sljedeće:

  • Koliko je vremena potrebno potrošiti na ovu odluku?
  • Postoji li rok za donošenje odluke i koje su posljedice propuštanja tog roka?
  • Postoji li prednost u brzoj odluci?
  • Koliko je važno donijeti odluku? Koliko je važno da je odluka ispravna?
  • Hoće li trošenje više vremena poboljšati kvalitetu odluke?

Imajte na umu da je ponekad brza odluka važnija od ‘ispravne’ odluke, a da je u drugim slučajevima obratno.

Pogledajte i našu stranicu: Upravljanje vremenom .

Odgovornost za Odluku

Prije donošenja odluke, morate biti jasni tko će za nju preuzeti odgovornost.

Imajte na umu da nisu uvijek oni koji donose odluku ti koji moraju preuzeti odgovornost za to. Je li to pojedinac, grupa ili organizacija?

Ovo je ključno pitanje jer stupanj dijeljenja odgovornosti za odluku može uvelike utjecati na rizik koji su ljudi spremni preuzeti.

Ako je odlučivanje na poslu, korisno je razmotriti strukturu organizacije.

  • Je li pojedinac odgovoran za svoje odluke ili organizacija snosi krajnju odgovornost?
  • Tko je dužan izvršiti tijek akcije?
  • Na koga će utjecati ako nešto pođe po zlu?
  • Jeste li spremni preuzeti odgovornost za pogrešku?

Napokon, morate znati tko zapravo može donijeti odluku. Kad pomažu prijatelju, kolegi ili klijentu da donese odluku, u većini će slučajeva konačnu odluku i odgovornost preuzeti oni.

Kad god je to moguće, a ako to nije očito, bolje je formalno se dogovoriti tko je odgovoran za odluku.

Ova ideja odgovornosti također naglašava potrebu vođenja evidencije o tome kako je donesena bilo kakva odluka, na kojim se informacijama temelji i tko je u nju uključen. Potrebno je čuvati dovoljno podataka koji će opravdati tu odluku u budućnosti, tako da, ako nešto pođe po zlu, možete pokazati da je vaša odluka bila razumna u datim okolnostima i s obzirom na znanje koje ste imali u to vrijeme.


3. Prikupljanje informacija

Prije donošenja odluke potrebno je prikupiti sve relevantne informacije.

Ako postoje neadekvatne ili zastarjele informacije, vjerojatnije je da se može donijeti pogrešna odluka. Ako postoji mnogo nebitnih informacija, odluku će biti teško donijeti i bit će vam lakše omesti nepotrebne čimbenike.

kako možete koristiti kritičko razmišljanje u drugim područjima

Stoga su vam potrebne ažurne, točne informacije o kojima ćete donositi odluke.

Međutim, količinu vremena provedenog na prikupljanju informacija treba mjeriti naspram toga koliko ste spremni riskirati i donijeti pogrešnu odluku. U situaciji u grupi, kao što je posao, može biti prikladno da različiti ljudi istražuju različite aspekte traženih informacija. Na primjer, različiti ljudi mogu biti dodijeljeni da svoja istraživanja koncentriraju na troškove, sadržaje, raspoloživost itd.

Stranice možete pronaći u našoj Vještine učenja i Metode istraživanja dijelovi korisni tijekom faze prikupljanja informacija u procesu donošenja odluka. Naše stranice Učinkovito čitanje i Uzimanje bilješki mogu biti od posebne važnosti.

4. Odmjeravanje rizika

Jedno od ključnih pitanja je koliko rizika treba poduzeti pri donošenju odluke? Općenito, iznos rizika koji je pojedinac spreman ovisiti o:

  • Ozbiljnost posljedica donošenja pogrešne odluke.
  • Blagodati ispravne odluke.
  • Ne samo koliko loš ishod može biti loš, već i vjerojatnost da će se taj ishod dogoditi.

Također je korisno razmotriti koji bi rizik mogao biti najgori mogući ishod i odlučiti je li rizik prihvatljiv. Izbor može biti između toga da li se ide 'za uspjeh' ili sigurne odluke.

kako izračunati postotni porast prodaje
Za više informacija o riziku pogledajte našu stranicu na Upravljanje rizicima .

5. Odlučivanje o vrijednostima

Svatko ima svoj jedinstveni skup vrijednosti: ono što vjeruje da je važno. Odluke koje donosite u konačnici će se temeljiti na vašim vrijednostima. To znači da odluka koja je ispravna za vas možda neće biti ispravna za nekoga drugoga.

Ako se podijeli odgovornost za odluku, stoga je moguće da jedna osoba možda neće imati iste vrijednosti kao i druge.

U takvim je slučajevima važno postići konsenzus o tome kojim vrijednostima treba dati najveću težinu. Važno je razumjeti vrijednosti na kojima se donosi odluka jer će one imati snažan utjecaj na konačni izbor.


6. Vaganje za i protiv

Moguće je usporediti različita rješenja i mogućnosti uzimajući u obzir moguće prednosti i nedostatke svakog od njih.

Neke organizacije imaju formalni postupak koji je potreban u ovoj fazi, uključujući financijsku procjenu, pa prije toga provjerite donosite li odluku na poslu.


Jedan dobar način za to je korištenje ' bilanca stanja ', odmjeravajući prednosti i nedostatke (koristi i troškove) povezane s tim rješenjem. Pokušajte redom razmotriti svaki aspekt situacije i prepoznati i dobre i loše.

Na primjer, započnite s troškovima, pa prijeđite na kadrovske aspekte, pa možda i na prezentacijske probleme.

Nakon što nabrojimo prednosti i nedostatke, možda ćete odmah moći odlučiti koja je opcija najbolja. Međutim, također bi moglo biti korisno ocijeniti svaki za i protiv na jednostavnoj ljestvici od 1 do 10 (s 10 - najvažnije do 1 - najmanje važno).

U bodovanju svakog za i protiv pomaže vam uzeti u obzir koliko je svaka stavka na popisu važna u ispunjavanju dogovorenih vrijednosti. Ovaj pristup bilanci omogućuje da se to uzme u obzir i prikazuje na jasan i izravan način.


7. Donošenje odluke

Napokon, vrijeme je da zapravo donesete odluku!

što za vas znači zahvalnost

Vaše prikupljanje informacija trebalo je pružiti dovoljno podataka na kojima se može temeljiti odluka, a sada znate prednosti i nedostatke svake opcije. Jest, kao televizijski program Prilika kuca je imao, 'Make Your Mind Up Time'.

Upozorenje!


Možda ćete doći do ove faze i imati jasnog 'pobjednika', ali i dalje se osjećate nelagodno. Ako je to slučaj, nemojte se bojati ponovnog pregleda postupka. Možda niste nabrojali sve prednosti i nedostatke ili ste na jedan faktor stavili neprikladan ponder.

Vaša intuicija ili 'osjećaj u trbuhu' snažni su pokazatelj je li odluka ispravna za vas i uklapa li se u vaše vrijednosti.


Ako je moguće, najbolje je dati vremena za razmišljanje o odluci nakon što je donesena. Poželjno je spavati na njemu prije nego što to najavite drugima. Jednom kada je odluka javno objavljena, vrlo je teško promijeniti je.

Za važne odluke vrijedi uvijek voditi evidenciju koraka koje ste slijedili u procesu donošenja odluka. Na taj način, ako vas ikad kritiziraju zbog loše odluke, svoje misli možete opravdati na temelju informacija i procesa koje ste tada koristili. Nadalje, vođenjem evidencije i sudjelovanjem u procesu donošenja odluka ojačat ćete svoje razumijevanje kako to funkcionira, što može olakšati upravljanje budućim odlukama.

Donijevši odluku ...

Napokon, i možda najvažnije, nakon što donesete odluku, ne gubite vrijeme razmišljajući o tome 'što ako'. Ako nešto pođe po zlu i trebate ponovno posjetiti odluku, učinite to. Ali u suprotnom, prihvatite odluku i krenite dalje.


Zaključak

Ova stranica iznosi jednu tehniku ​​donošenja odluka koju biste možda željeli koristiti. Imajte na umu da niti jedna tehnika ne može zamijeniti dobro prosuđivanje i jasno razmišljanje. Svako donošenje odluka uključuje individualnu prosudbu, a sustavne tehnike samo su tu da pomognu tim prosudbama.

Nastavi na:
Rješavanje problema
Upravljanje rizicima