Izbjegavanje uobičajenih pogrešaka u upravljanju

Uzmi: Samoprocjena upravljačkih vještina

Kad prvi put preuzmete ulogu upravljanja ili vodstva, vjerojatno ćete morati naučiti brojne nove vještine.

Međutim, ono što se često zanemaruje jest da morate izbjegavati brojne uobičajene zamke u upravljanju.

Te zamke često uhvate nove menadžere, no uz malo pažljivog razmišljanja i organizacije mnoge se mogu izbjeći.



Ova stranica opisuje neke od najčešćih pogrešaka u upravljanju i objašnjava kako možete poduzeti mjere kako biste ih izbjegli. Ovo znanje trebalo bi vam pomoći da postanete učinkovitiji menadžer i s vremenom razvijete svoje vještine.


1. Neuspjeh u delegiranju

Novi menadžeri - i zaista mnogi uspostavljeni menadžeri - ne uspijevaju učinkovito prenijeti posao.

Krajnji rezultat je da su premoreni, a članovi njihovog tima nedovoljno zaposleni i dosadno im je. Sigurni znak ove pogreške je menadžer koji svake noći ostaje do kasno u inače praznom uredu, često u kombinaciji s velikim prometom u timu.

To se događa iz dva razloga:

  • Uvjerenje da zadatak možete bolje obaviti nego bilo tko drugi; i
  • Zabrinutost da ćete izgubiti kontrolu i snositi odgovornost za pogreške ili zakašnjenje isporuke.

Ako ne vodite tim prepun tehničkih stručnjaka, a posebno ako ste sami prošli poredak, možda ćete opravdano misliti da mnoge zadatke možete raditi bolje od većine svog tima.

To, međutim, nije vaš posao.

Vaš posao je upravljati timom kako biste osigurali da se obavi sav potreban posao.

To znači pružiti razvojne mogućnosti onima koji ih žele, podržati i ohrabriti članove tima pružanjem rastezljivih zadataka i uravnoteženjem radnog opterećenja. Općenito je djelo spustiti na najnižu moguću razinu koja će pružiti traženu kvalitetu. Odgovarajuće delegiranje osigurat će vam da ne izgubite kontrolu.

O tome ima više na našoj stranici na Vještine delegiranja , uključujući kako osigurati da zadržite kontrolu.

2. Neuspjeh u komunikaciji

Neki novi menadžeri smatraju da je znanje moć i drže se do njega. Puštajući ga samo na temelju 'treba znati', njihova razmišljanja idu prema njima, osigurat će da nitko osim njih nema cjelovitu sliku i neće biti osporavanja njihovih autoriteta.

Problem je s tim što ne shvaća da vaš tim također ima vještine i ideje koje će vjerojatno dugoročno doprinijeti uspjehu tima.

Podijelite svoje znanje s timom, posebno kada su vremena neizvjesna i kada su svi pomalo pod stresom, osigurat će da podijele svoje s vama. Razvijanje navika otvorene komunikacije unutar tima značit će da se problemi rano emitiraju, rješenja dijele i jača klima suradnje. To će, pak, povećati vjerojatnost da će tim uspjeti s vremenom.

Da biste saznali više o tome kako poboljšati komunikaciju, isprobajte našu seriju stranica na Komunikacijske vještine , uključujući Vještine slušanja i Stvaranje motivacijskog okruženja .

3. Neuspjeh da bude dostupan timu

Glavni dio - doista, neki bi rekli cijelog - vašeg posla je upravljanje timom.

Doduše, imat ćete određene zadatke koje se očekuje da ćete postići, ali u velikoj mjeri to ćete činiti putem članova svog tima.

To znači da trebate biti uz njih.

Drugim riječima, morate znati što se događa u njihovom životu, što ih motivira, kakav posao vole raditi itd.

Morate biti na raspolaganju i kad trebaju razgovarati s vama, bilo da se radi o radnom pitanju ili o osobnoj stvari, a vi morate stvoriti klimu u kojoj se osjećaju sretnima što dolaze kod vas kako bi razgovarali o problemima.

Studija slučaja: Biti u blizini


Louise je upravljala zauzetim timom s puno posla. I ona i ostatak njezinog tima često su radili duge sate, unatoč najboljoj namjeri. Često je dolazila u iskušenje da se povuče u svoj ured i zatvori vrata, samo da obavi posao, ali znala je i da je prije svega vođa tima. Bila je odgovorna za ono što je tim radio i zato je željela znati što se događa i biti sigurna da će joj doći s bilo kakvim problemima.

Vrata njezina ureda bila su uvijek otvorena, a na sastancima tima poticala je članove tima da dođu razgovarati s njom. To se, međutim, nije događalo često i shvatila je da taj poticaj možda nije dovoljan. Stoga je odlučila isprobati nešto novo.

Svaki dan oko 10 sati ujutro, uzela je šalicu i otišla skuhati šalicu čaja. Usput se zaustavila u dijelu otvorenog plana svog tima i čavrljala o tome što se događa, i za nju i za njih.

To se činilo vrlo malom stvari, ali nedugo zatim vidjela je rezultate. Članovi tima počeli su objašnjavati što rade i često su ih pitali mogu li kasnije doći i nešto porazgovarati. U timu se otvorila komunikacija i svi su bili puno svjesniji međusobnog rada i mogli su si pomoći ako je potrebno. Kao rezultat, cijela je momčad djelovala učinkovitije.


4. Ne postavljanje jasnih ciljeva i očekivanja

Ako ne postavite jasne ciljeve, može doći do zabune oko onoga što se očekuje, kako pojedinačno, tako i kao tim. To će zauzvrat dovesti do toga da tim neće ispuniti ciljeve, a vi kao menadžer ćete morati teško objasniti svom menadžeru.

Dobri menadžeri jasno postavljaju očekivanja i ciljeve i osiguravaju da svi razumiju kako se ono što radi uklapa u cjelokupnu organizaciju i ciljeve tima .

Postavljanje ciljeva zajednička je aktivnost: dotična osoba treba razumjeti i dogovoriti se što se očekuje i do kada, ali to također mora odgovarati očekivanjima organizacije. Vaš posao, kao menadžera, je da se jasno krećete ovim postupkom.

O tome ima više na našoj stranici na Ocjene i upravljanje učinkom .

5. Neuspjeh u upravljanju svojim timom

Upravljanje znači delegiranje, upravljanje poslom i postavljanje ciljeva i očekivanja.

koliki je prosjek u matematici

Ali to također znači i preuzimanje odgovornosti za rad vašeg tima i, tamo gdje je potrebno, rješavanje loših rezultata. Menadžeri moraju biti spremni pružiti pravovremene povratne informacije kako o izvedbi zadatka, tako i o ukupnoj izvedbi uloga, posebno ako nešto ne ide kako treba.

Ako to ne učinite, abdikacija je odgovornosti: ona zapravo nije upravljanje vašim timom.

Možda biste željeli pročitati našu stranicu na Davanje i primanje povratnih informacija za više o ovoj bitnoj vještini.



Učenje na greškama

Bilo bi idealno izbjeći pogreške. Međutim, čak i najbolji od nas ne mogu zauvijek izbjeći sve pogreške. Umjesto toga, važno je pogreške tretirati kao priliku za učenje. Ako to ne učine, moglo bi se ispostaviti da je to najveća pogreška.

Nastavi na:
Upravljanje lošom izvedbom
Povjerljivost na radnom mjestu