Postizanje održive konkurentske prednosti

Vidi također: Analiza PESTA

Održiva konkurentska prednost važno je pitanje u poslovanju. To znači imati nešto što vam daje prednost nad konkurencijom, i to će i dalje činiti. Može se odnositi i na ljude i na tvrtke.

Za tvrtke to znači nešto što vaši kupci vide kao dugoročni razlog da kupuju od vas, a ne od konkurencije.

Kao pojedinac možete osigurati da imate vještine koje znače da će vas poslodavci i dalje željeti zapošljavati na duži rok.



Ova stranica istražuje koncept i nudi nekoliko ideja za alate pomoću kojih možete identificirati područja u kojima imate prednost, a zatim vam pomoći da to održite.


Definiranje održive konkurentske prednosti

Konkurentska prednost je sve ono što omogućuje tvrtki da nadmaši druge tvrtke u istoj industriji ili sektoru (njezini konkurenti). Održiva konkurentska prednost je ona koja traje dugoročno.

Održiva konkurentska prednost može nastati iz bilo čega što znači da je vjerojatnije da će vaši kupci kupiti vaše proizvode ili koristiti vaše usluge.

Na primjer:

  • Novi postupak koji vam omogućuje da proizvedete nešto brže, a time i jeftinije;
  • Bolja korisnička usluga, kao rezultat ulaganja u vaše osoblje; ili
  • Patentirani izum kojem samo vi imate besplatan pristup.

Budući da održiva konkurentska prednost dovodi do dugoročnih dobitaka u odnosu na vašu konkurenciju, tvrtke je vrlo traže.

Dugoročno, ne zauvijek


Održiva konkurentska prednost dugoročni je koncept, ali neće trajati vječno.

Čim ih bilo koja tvrtka razvije, konkurenti će odmah početi kopirati ono što radi. Jednom kad jedan od njih to uspije, prednost nestaje.

Tvrtke s održivom konkurentskom prednošću moraju stoga nastaviti s inovacijama kako bi osigurale da ostanu u prednosti.

trebam li bilježiti tijekom čitanja

Utvrđivanje potencijalnih prednosti

Dva korisna alata za prepoznavanje vaših potencijalnih konkurentskih prednosti su USP analiza i analiza temeljnih kompetencija.

  • USP analysis identificira vaš „jedinstveni prodajni prijedlog“ ili stvar koju samo vi nudite kupcima i koja vas razlikuje od konkurencije.
  • Analiza temeljne kompetencije usredotočuje se na to što tvrtka stvarno dobro radi, a na druge ne. Temeljne kompetencije moraju biti relevantne (to jest, poboljšati način na koji služite svojim kupcima), ne smiju ih oponašati (drugim riječima, one moraju biti jedinstvene za vas) i široke (pružiti mogućnost otvaranja niza tržišta i kupaca) .

I USP analiza i analiza temeljnih kompetencija započinju na istom mjestu: prepoznavanje i razumijevanje onoga što kupci žele i cijene

To zahtijeva da istražite što zapravo tjera kupce da kupuju određene proizvode ili usluge i kako donose odluke o kupnji. Dobra je ideja uključiti one u organizaciji koji imaju najviše kontakata s kupcima, poput prodajnog tima. Još je bolja ideja pitati svoje kupce i potencijalne kupce.

Krajnji rezultat ovog koraka je popis kriterija koje kupci koriste u donošenju odluka.

USP analysis

Nakon što napravite popis kriterija za kupnju, za USP analizu trebate:

  1. Identificirajte svoje najbolje konkurente

    Koje se tvrtke natječu u istom prostoru kao i vi za ovaj proizvod ili uslugu? To može ili ne mora značiti tvrtke koje rade istu stvar kao i vi, ali alternative koje bi vaši kupci mogli razmotriti. Utvrdite glavne konkurente, obično do oko pet organizacija.

    U ovoj fazi može biti korisno sjetiti se da kupci obično ne kupuju proizvod za sebe, već za učinak koji će imati.

    Na primjer, kupujete bušilicu jer želite napraviti rupe. Konkurentska alternativa bušilici stoga nije pila, već možda majstor. Vaši konkurenti možda nisu baš ono što očekujete.

  2. Poredajte sebe i svoje konkurente koristeći ove kriterije kupnje

    Koristeći prikladnu ljestvicu (sve skale od tri, pet ili deset točaka mogu funkcionirati), rangirajte sebe i svoje najbolje konkurente za svaki od kriterija kupnje.

  3. Prepoznajte ono što radite dobro u usporedbi s drugima

    Jedan vrlo dobar način da to napravite je crtanje grafa jer vaše sličnosti i razlike postaju vrlo jasne. Pitanje na koje morate odgovoriti je:

    zašto bi trebao govoriti istinu

    Što radimo bolje od svih ostalih?

    Ako vas ništa ne razlikuje, sljedeći je korak potražiti područje u kojem svi loše rade i napraviti ga svojim. Drugim riječima, pitajte:

    Što mogli radimo bolje od svih ostalih? I što bismo trebali učiniti da bismo to postigli?

  4. Napravite potrebna poboljšanja i na temelju toga se plasirajte na tržište

    Identificiranje pogodnog područja za uspjeh samo je pola uspjeha.

    Sljedeći je korak napraviti potrebna poboljšanja (ako postoje), a zatim se na temelju toga prodati. Na primjer, ako ste utvrdili da su vaši proizvodi skuplji, ali puno kvalitetniji, nije dobro pokušavati se natjecati po cijeni. Umjesto toga, svojim kupcima morate naglasiti da kvaliteta koju pružate vrijedi dodatnih troškova.


Analiza temeljne kompetencije

Analiza temeljne kompetencije također započinje popisom kriterija kupnje, ali koraci koji slijede prilično su različiti:

  1. Utvrdite kompetencije ili vještine koje stoje iza svakog čimbenika kupnje

    Na primjer, ako kupci cijene niske cijene, tada kompetencije koje mogu uključivati ​​automatizaciju, pristup jeftinim komponentama ili alternativni proizvodni postupak. Pokušajte prepoznati sve moguće vještine koje bi mogle utjecati na svaki čimbenik, a ne samo one koje već imate.

  2. Utvrdite svoje kompetencije i vještine

    Sljedeći je korak razraditi ono što već dobro radite: koje vještine posjedujete vi ili tvrtka koje bi vam mogle omogućiti ili omogućiti da isporučite ono što kupci žele?

    U ovoj fazi trebali biste imati popis tvoj kompetencije i kompetencije potrebne za pružanje kupcima.

  3. Na oba popisa identificirajte one koje su temeljne kompetencije

    Provjerite svaku kompetenciju naspram testova za ključne kompetencije: relevantnost, koju nije moguće oponašati i široka. Zatim trebate postaviti dva pitanja:

    kako poboljšati komunikaciju
    • Imamo li već neku od potrebnih temeljnih kompetencija?
    • Ako ne, bismo li mogli razviti bilo kojeg od njih, nadovezujući se na ono što već možemo učiniti?

    Nadamo se da je odgovor na jedno ili oba ova pitanja potvrdan, a vi tada možete početi raditi na osnovnim potrebnim kompetencijama, bilo da gradite ili jačate svoj položaj.

    Ako je odgovor na oba negativan, tada ćete možda morati razmotriti alternativno tržište ili okruženje koje će bolje odgovarati vašim vještinama.

    Također vrijedi razmisliti trošite li puno vremena ili energije na nešto što nije temeljna kompetencija. Ako je tako, možda biste trebali razmisliti o tome da ga prepustite vanjskim izvođačima.




Korištenje analize za razvoj održive konkurentske prednosti

I za tvrtke i za pojedince, ključ uspjeha je prepoznavanje i nadogradnja na vašim snagama te upravljanje vašim slabostima. Ovdje opisani alati omogućuju vam to, a zatim stvarate dugoročnu prednost za sebe ili svoju tvrtku.

Ova se stranica više usredotočuje na korištenje ove vrste analiza u poslu i kao menadžer ili vođa. Da biste saznali više o individualnom razvoju, možda ćete htjeti pročitati naše stranice na Osobni razvoj .

Kao i kod svake analize, pronalazak odgovora samo je početak. Zatim ih morate primijeniti u praksi i razviti održivu konkurentsku prednost koja će vam pomoći da napredujete.

Nastavi na:
Prikupljanje podataka za konkurentnu obavještajnu službu
McKinsey 7 S model organizacijske usklađenosti